miércoles, 4 de octubre de 2017

Jorge Melo Mola - Director de Marketing de Nattule

¿Cómo ve el futuro del turismo de interior? ¿A qué retos nos enfrentamos?

A nuestro parecer, uno de los puntos clave en el futuro del turismo es el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Esto es algo que cada vez está más asentado en otros tipos de turismo, pero que todavía cuesta en el caso del turismo de interior y de naturaleza. Sin embargo, es algo fundamental; puesto que su aparición ha modificado claramente el comportamiento de la demanda. Los clientes quieren disponer de todas las opciones y toda la información antes de reservar. Esto se ve muy claro en el caso del alojamiento; pero hay que tener en cuenta que, cada vez más, se da también para las actividades complementarias.

Por otro lado, es innegable que poco a poco la demanda va evolucionando hacia una mayor segmentación. Ya no solo se trata de diferenciar entre viajeros que eligen turismo de costa o de interior. Incluso dentro de este, empiezan a verse diferentes perfiles. Hay clientes interesados en la observación de fauna, otros en actividades de aventura, o en descubrir experiencias culturales locales... Lo que está claro, es que es imprescindible que las empresas adapten sus productos a un cliente con intereses específicos; y utilizando los canales de comercialización adecuados para llegar hasta él.

Según su opinión, ¿Qué evolución ha experimentado Tierra Adentro? ¿Ha cambiado mucho el turismo de interior en estos 15 años?

El sector del turismo de interior ha crecido enormemente en los últimos 15 años, sobre todo en lo referente a la capacidad alojativa. Aunque ahora es cuando se está viendo una mayor preocupación por crear un producto de turismo interior más completo. Se miran más la necesidades del cliente que, como hemos dicho, es cada vez más exigente. El turista busca autenticidad, vivir experiencias.

Además, en estos últimos años es imprescindible tener en cuenta nuevos patrones de consumo y enfoques que preocupan al turista: como la sostenibilidad, el turismo responsable o la accesibilidad en los destinos.

¿Qué opinión le merece el Encuentro de Comercialización que se celebra en el marco de Tierra Adentro?

Me parece que es algo imprescindible (no solo Tierra Adentro, sino también otras ferias de este tipo) para dar a conocer y promocionar toda la oferta de turismo de interior en Andalucía. Estos eventos son un gran escaparate para conocer las novedades y oportunidades del sector; así como para crear relaciones comerciales entre las empresas.

Antonio Gil Romera - Socio Fundador del Centro de Ocio y Turismo Activo El Tranco

¿Cómo ve el futuro del turismo de interior? ¿A qué retos nos enfrentamos?

En mi opinión, estamos en una nueva etapa para el turismo de interior. La oferta turística es muy variada y la demanda está en auge. Tradicionalmente, el turismo localizado en zonas costeras ha primado sobre el turismo de interior, y actualmente sigue haciéndolo. La diferencia está en que existe un mayor interés por un turismo que se adentra a zonas de interior y un turista que se interesa por conocer el rico patrimonio natural, cultural y artístico presente en multitud de pueblos y ciudades españolas.

Los datos de los últimos años apuntan a un incremento del turismo de interior, lo que muestra un cambio de mentalidad a la hora de elegir destino para los turistas. En este sentido, el aumento de la concienciación del turista en la práctica del turismo sostenible es clave a la hora de decantarse por una opción u otra.

Sin embargo, pese a este incremento existe aún mucho por hacer. La diversificación de los destinos turísticos en nuestro país sigue siendo insuficiente. El turismo aumenta en España, pero no de forma homogénea. Los destinos de interior tienen la oportunidad de aprovechar este incremento para atraer a los turistas.

Para ello, creo que hay un concepto clave: la cadena de valor. El destino de interior tiene que crear un producto turístico cuya producción y consumo se lleven a cabo de manera simultánea. En muchos casos, hay que mejorar la competitividad del propio destino, crear una marca propia y adaptarse a la demanda turística. El turista adquiere mayor protagonismo y reclaman nuevos destinos y productos. La planificación es fundamental y sus funciones deberán servir para añadir valor al propio destino.

Es en esta línea donde nosotros trabajamos. Contamos con un producto turístico propio, en una zona de interior de grandes recursos turísticos, de gran valor natural y que sigue un modelo sostenible. Apostamos por crear actividades que atiendan las necesidades de los turistas mediante una buena gestión y planificación.

Según su opinión, ¿Qué evolución ha experimentado Tierra Adentro? ¿Ha cambiado mucho el turismo de interior en estos 15 años?

Tierra Adentro ha tenido una evolución fantástica. El hecho de celebrar su XVI edición nos muestra la aceptación que ha tenido año tras año y cómo ha sabido adaptarse a las necesidades actuales de una actividad tan importante como la del turismo. No debemos olvidar que Tierra Adentro ha favorecido al turismo de interior y ha servido para que parte de la población sepa de la existencia de muchos destinos andaluces.

Este evento ha ido ganando adeptos, al igual que ha ocurrido con el turismo de interior. Este ha cambiado, sin duda ha ido a mejor. Desde El Tranco somos conscientes y por ello no tenemos duda a la hora de participar en esta feria que poco a poco se ha ido abriendo camino al mercado turístico.

¿Qué opinión le merece el Encuentro de Comercialización que se celebra en el marco de Tierra Adentro?

Es una magnífica oportunidad para conocer los ambiciosos proyectos que Andalucía y su conjunto empresarial turístico tienen en mente. También para exponer la gran oferta de destinos, algunos muy conocidos para los turistas y otros menos conocidos pero que tienen mucho que ofrecer.

Tierra Adentro se abre al mundo y nos permite estar al corriente de todo lo que Andalucía puede ofrecer al turista, mejorar las relaciones comerciales entre las empresas y crear nuevas.


http://tranco.es/ 

martes, 5 de septiembre de 2017

Joh Haasen - Fed. And. de Campings

La Federación Andaluza de Campings (FAC) es una organización profesional y empresarial sin ánimo de lucro. Fue constituida en 1993 para la coordinación, representación, gestión, fomento y defensa de los intereses empresariales, generales y comunes de los campings en Andalucía. En la actualidad, la FAC representa a 54 campings andaluces, con más de 40.000 plazas de camping y más de 4.000 plazas de bungalow/mobil-home, o lo que es lo mismo, al 50% de los campings andaluces y al 60% de las plazas de camping y bungalow. Los miembros de la FAC son las asociaciones provinciales de camping que existen en Andalucía: Almería, Granada, Huelva, Jaén y Málaga, más los campings adheridos de las provincias donde no existe todavía una asociación: Córdoba y Sevilla, más tres campings en la provincia de Cádiz.

La Federación Andaluza de Campings participa un año más como expositora en la próxima edición de Tierra Adentro y por ello entrevistamos a John Haasen, John Haasen, Secretario General & Técnico de la Federación Andaluza de Campings

¿Cómo ve el futuro del turismo de interior? ¿A qué retos nos enfrentamos?


Será necesario un aumento en la diversificación de la oferta, empezando por la diferenciación, buscando la innovación y siempre atento a los gustos y preferencias de la propia clientela. Igual de importante es hacer bien la difusión de las innovaciones a esos clientes y a nuevos clientes potenciales. Posiblemente será también necesario buscar oferta complementaria en la zona para poder seducir a los clientes.


Según su opinión, ¿Qué evolución ha experimentado Tierra Adentro? ¿Ha cambiado mucho el turismo de interior en estos 15 años?


En el pasado muchas empresas de turismo de interior no han llegado a cumplir con sus expectativas, probablemente por haber trabajado de manera demasiado aislada, fijado demasiado en crear una oferta, sin prestar suficiente atención a la demanda y no comunicarse lo suficiente con cliente e intermediarios. Realmente, en los últimos años, ya hemos visto una evolución, que solo se profundizará y se especializara más.


¿Qué opinión le merece el Encuentro de Comercialización que se celebra en el marco de Tierra Adentro?


Creo que es vital (aunque para una federación como la nuestra no es así por las particularidades de nuestra organización, que no es empresa y no comercializa). Ayuda mucho a que se conozca y se comercialice la oferta de turismo de interior de Andalucía.


Mª Jesús Pineda Álvarez - Técnico de Turismo del ayuntamiento de Casares.



¿Qué cree que buscan los viajeros de turismo de interior que no encuentran en otro tipo de turismo?

Los viajeros de turismo interior buscan la esencia del lugar que visitan, ya sea a nivel patrimonial, gastronómico, medioambiental, ecológico... mezclarse con la población autóctona, conocer su cultura, tradiciones, su naturaleza y cómo no su gastronomía. Es un viajero que huye de las aglomeraciones, del ruido…busca este tipo de turismo en cualquier época del año,  es decir, no es un viajero estacional y suele crear vínculos con el lugar, normalmente  repite destino siempre y cuando se cumplan sus expectativas a nivel de calidad. 

Según su opinión, ¿ha cambiado mucho el turismo de interior en estos 15 años?

Desde que el turismo interior comenzara a tener auge creo que el  demandante de este tipo de turismo es cada vez más exigente, valora mucho el patrimonio cultural y medioambiental del lugar, está concienciado con la puesta en valor de este patrimonio así como con la calidad de los establecimientos y los servicios. Este viajero prefiere un trato personalizado y busca nuevas experiencias asociadas al deporte, la salud, la cultura gastronómica… y debido a ello la zona que oferta este turismo tiene que ir adaptándose a este perfil.

¿Es importante Tierra Adentro como generadora de negocio y de relaciones comerciales?

Tierra adentro como generadora de negocio y de relaciones comerciales es imprescindible.  Es un escaparate magnífico para mostrar todo lo que Andalucía en turismo de interior puede ofrecer tanto a nivel nacional como internacional es por ello que seguiremos formando parte por muchísimos  años más.